野鸭鸭

Thinkpad X1 2017召回又一次见识联想下限

深夜在家烤着小太阳研究Wordpress SEO到凌晨1点,困意几次来袭,差不多准备翻翻微信睡觉的时候,在微信中看到Thinkpad X1 2017召回的新闻。心中一紧张,这不就是我现在码字用的这款电脑?石头剪刀布,结果意外到你吐。

大学第一台笔记本,在延吉中关村某联想专卖店买的一台联想的号称商务笔记本的B某型号笔记本,在寝室里面日常聊QQ上网页都哼哼一直噪声一直发热,更别提要是看电影偷菜或者运行什么专业软件了。后来实在受不了,贱卖掉买了一台二手的LG笔记本,配置更高,运行起来还没有那些超强的噪音和发热。

加之2010年前后,联想Thinkpad笔记本在国内和欧美发达国家的同型号同配置之差价真的是让人唏嘘,所以逐渐比较排除联想这个公司和其产品。现在用的这台X1,从心底讲,无论是外观设计还是性能表现都找不出来毛病,算得上是一款工业品,而且对比了一下入门级配置的价格,虽然国内以然高出2000多3000元,但是比及2010年差不多翻倍的差价,已经算是联想不那么认为国内消费者“人傻钱多”了。

不过手上这台笔记本也是自己识人失算,被坑无奈才买的联想。本来之前在关注三星900X3的,配置稍高,价格便宜1000元,重量少300克至800克超轻薄,外观更加年轻时尚,当时一度这两台笔记本一个上班用一个家里用。后来缺钱啦,权衡了一下,卖掉了三星。因为X1确实非常不错。

因为X1确实非常不错,所以一确认自己电脑属于被召回的行列时,还是比较担忧的,生怕在已经得知召回消息,却在没有来得及去送检之前,发生什么事故,引来不必要的麻烦。

立即就开始查找召回进行办法,被告知国外版本需要首先注册IWS。没有想到这个IWS注册的网站,却死活进不去。难不成现在这个网站已经被欧美发达国家的人挤爆瘫痪了吗?之前购买电脑的时候,上这个网站专门了解过IWS的基本信息。不偏不倚,现在出问题了,网站又不能访问了。

作为中国消费者,面对中国企业家开办的中国公司,在危机关头又遭遇这种老天不开眼的巧合,就跟中国联通一样,我知道无论你打客服电话咨询、协商、唇枪舌战,都敌不过其本身体系中部门和岗位之间的混乱的零监督和零促进,互相推诿互相包庇。在他们庞大的企业体系中,客户服务部门就是用作挡箭牌的,就是用来跟怒气冲天的客户进行时间消耗和精力消耗的,耗到你放弃,或者耗到他们放弃。

拜中国联通神客服所赐:中国联通只提供10010客服电话一个反馈投诉渠道,在你反馈投诉N遍,N天没有消息之后,终于忍不住再次打过去MMP时,对方告诉你,你打电话来肯定是想解决问题,我们也想帮你解决问题,以用户不文明用户为由强行挂机,留你傻逼凌乱在风中。我知道,当前我要做的是尽可能联系进行检测,而不是找所谓的客服。服务不行的事情,日后再算。

对联想和中国联通的怨言,简直不少。多年联通用户和公司联想硬件采购,怒气不打一处来。以前,参加过中国三星的一个在线活动,送10元话费的。后来一直没有送,联系了客服两三次东拉西扯之后,直接上三星总部的伦理经营网站举报。艾玛,很快就来了一个客户服务部门的科长,亲自联系我,解释说名单统计失误,立即执行。联想、中国联通,毛监督途径都没有,一切就是那个破客服电话。

我还以为老家这个贫困县市可能没有Thinkpad维修站,需要送到新一线榜首的省城成都去呢,没有想到在官网找到南部县竟然有一家官方维修站,真的是黑死我了。正好,隔几天会去一次县城,下次带过去,哭爹爹拜奶奶,求联想大爷在没有注册IWS的情况下,看能不能给我检测一下到底有没有问题,让人好安安生生地用。

跪求检测好运啊。

😎

里予甲鸟甲鸟

我有钱,我高大,我帅气,我还没睡醒!谁叫醒我,就打谁哦。

添加评论

联系

即刻M我/Q我